《售后服务表扬信模板》
在充满活力,日益开放的今天,表扬信不再是罕见的东西,表扬信可以张贴、登报,也可以在电台、电视台播放。下面是小编为大家收集关于售后服务表扬信模板,希望你喜欢。
售后服务表扬信模板精选篇1
尊敬的公司领导:
您好!
我怀着无比感激的心情写下这封表扬信,想要表达我对贵公司售后服务团队,尤其是__的诚挚感谢。
前些日子,我家中的家电突然出现故障,制冷效果全无,这在炎热的'夏季给我的生活带来了极大的不便。我心急如焚地拨打了贵公司的售后电话,本以为要等待许久才能得到处理,没想到__在接到报修信息后,第一时间与我取得联系,详细询问了故障情况,并承诺会尽快上门维修。
当天下午,__就带着专业的维修工具准时来到我家。他先是仔细检查了家电的各个部件,凭借丰富的经验迅速找到了故障原因。在维修过程中,他技术娴熟,每一个操作都严谨认真,还耐心地向我解释故障产生的原因以及日常使用中的注意事项。经过他的努力,家电很快就恢复了正常运转。更让我感动的是,维修结束后,他主动将维修时产生的垃圾清理干净,服务态度热情又周到。
贵公司拥有如此优秀的售后服务人员,充分体现了贵公司“客户至上”的服务理念。__用实际行动让我感受到了贵公司对客户的重视和关怀,也让我对贵公司的产品更加信赖。希望贵公司能够对__的优秀表现给予表扬和奖励,同时也祝愿贵公司越来越好!
再次向__和贵公司的售后服务团队表示衷心的感谢!
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日期
售后服务表扬信模板精选篇2
汽车品牌公司:
我是贵公司的车主__。近日,我在贵公司的售后服务中心享受到了极为优质的服务,心中满是感动,特此写信表达我的感激与赞扬之情。
我的汽车在行驶过程中出现了一些异响,由于对汽车故障不太了解,我十分担忧。来到贵公司售后服务中心后,接待我的__热情地接待了我,他认真倾听我描述车辆的问题,安抚我焦虑的情绪,并迅速安排专业技师对车辆进行全面检测。
__在检测过程中,展现出了极高的专业素养。他不放过任何一个细节,利用先进的检测设备,精准地找出了异响的根源。在维修过程中,他不仅高效地解决了问题,还主动对车辆进行了全面检查和保养,确保车辆其他部件没有潜在隐患。维修结束后,__还向我详细说明了维修情况和后续的车辆保养建议,服务细致入微。
贵公司售后服务团队的专业、负责和热情,让我感受到了作为车主的安心与温暖。他们用实际行动诠释了贵公司卓越的服务品质,也让我更加坚定了对贵公司品牌的`信任。我相信,有这样优秀的售后服务团队,贵公司一定会在市场上赢得更多客户的认可和信赖。
再次感谢贵公司售后服务团队的辛勤付出!
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日期
售后服务表扬信模板精选篇3
尊敬的客服团队:
你们好!
我是贵平台的忠实用户__。这次想要专门写信表扬贵平台的售后服务团队,他们专业、高效、贴心的服务,让我感受到了贵平台对客户的.真诚关怀。
不久前,我在贵平台购买了一件商品,收到货后发现存在质量问题。我立刻联系了平台客服,__很快就响应了我的诉求。他态度温和,耐心地听我讲述问题,并迅速为我安排了退换货流程。在整个过程中,他一直与我保持沟通,及时告知我处理进度,让我不再为问题商品而烦恼。
更让我惊喜的是,当新商品送达后,__还主动回访我,询问商品是否满意,这种认真负责的工作态度让我非常感动。贵平台的售后服务团队用实际行动践行了“以客户为中心”的服务宗旨,让我在购物过程中无后顾之忧。
在如今竞争激烈的电商市场中,贵平台的售后服务无疑是一大亮点。我会继续支持贵平台,并向身边的亲朋好友推荐。希望贵平台能够继续保持这样优质的服务,越做越好!
再次感谢贵平台售后服务团队的辛苦付出!
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日期
售后服务表扬信模板精选篇4
手机品牌公司:
您好!
我是贵品牌手机的用户__。我要衷心感谢贵公司的售后服务团队,特别是__,他为我解决了手机使用过程中的难题,让我感受到了贵公司一流的服务品质。
我的手机突然出现了死机、无法开机的情况,里面存储了很多重要的'数据,我心急如焚。来到贵公司的售后服务中心后,__热情地接待了我。他先是安抚我的情绪,然后对手机进行了详细检测。在检测过程中,他发现是手机的主板出现了故障,需要更换部件。
由于我对数据恢复十分担忧,__一边耐心地向我解释维修方案,一边积极尝试恢复数据。经过他的努力,不仅成功修复了手机,还帮我恢复了大部分重要数据。维修完成后,他还对手机进行了全面检测和优化,并提醒我一些日常使用手机的注意事项。
__专业的技术、认真负责的态度和贴心的服务,让我深受感动。贵公司拥有这样优秀的售后服务人员,是广大用户的幸运。我会一如既往地支持贵公司的产品,并向身边的人推荐。再次感谢__和贵公司售后服务团队!
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日期
售后服务表扬信模板精选篇5
尊敬的领导和全体售后服务人员:
您们好!我们是一名初一学生的家长,首先我们全家向贵公司售后服务人员道声“辛苦了!”,真诚感谢北京总公司售后服务工程师刘先生、郭小姐和河北分公司售后服务工程师董先生!。
我们是20__年12月在河北邢台市购买贵公司电脑家庭教师7增强版初中版软件的,自从为孩子购买了这套学习软件后,孩子的学习自觉性和学习兴趣大大提高,孩子的学习成绩也在逐步攀升。
正当我们全家为能有幸使用贵公司这么好的软件欣喜若狂时,今年3月初的某一天,我们突然发现该软件中的仁爱版英语同步学习学单词和单词突破功能无法正常使用。首先我们联系上贵公司河北分公司负责售后服务的工程师董先生,其耐心地给我们指导如何从服务中心下载相应补丁程序,并在周末晚上10点后加班通过QQ指导我们想办法试图解决该问题,当时虽未能如愿,但他仍负责地给我们提供贵公司北京总部的售后服务电话,我们之后分别向贵公司网站的“用户留言”和售后电子邮箱“”发出了求助信。
没想到这么快,3月12日周一上午,贵公司售后服务电话开始主动联系我们,负责电话咨询的郭小姐热情地给我们做了详细的指导,并且及时给我们的电子邮箱答复了解决方案。但是当天中午我们在家按照上述解决方案尝试后,该问题仍然无法解决。
3月12日周一下午两点多,郭小姐通知我们由总部的专业工程师刘先生通过QQ远程协助指导,刘先生在仔细询问我们的前期使用情况和具体问题后,亲自反复试用各种解决方案,从当天下午2点多一直到晚上7点左右,他始终废寝忘食地不断为我们考虑可能的解决方案,在我们的再三劝说让其吃饭和休息后,他才不得不答应明天继续帮助解决,此举此行让我们全家为之感动!第二天一早,刘先生就主动利用QQ远程协助功能很快就解决了这么棘手的问题。解决问题的过程中,我们多次询问其姓名并表示感谢,其均未告知,刘先生的'执着工作态度和雷锋般的服务精神让我们感激涕零!
在此3.15消费权益日到来之际,我们全家想通过此表扬信,表达我们对贵公司售后服务人员最衷心地感谢,希望领导能够给刘先生等这样敬业的员工一定的精神和物资奖励,有这么精良的一支售后服务团队,北京软件科技有限公司一定会成为中国乃至世界最优秀的软件集团,我们的孩子升入高中后,我们将继续为我的孩子准备购买贵公司的高中版学习软件,而且会一如既往地向亲朋好友宣传贵公司的服务精神和精品软件!你们是今年3.15消费权益日优秀服务最耀眼的明星!
谨此:祝各位领导及全体售后服务人员生活愉快工作顺利!
邢台用户:家长
20__年3月14日
售后服务表扬信模板精选篇6
亲爱的__:
我是__的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了__地板。
首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的'给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说__品牌胜出一筹,衷心感谢__的良好服务。
此致
敬礼!
__
20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇7
__集团售后服务中心:
你们好!
本人是__在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20__年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨__福州分部的`电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但__福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离__办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢__让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对__敬佩有加,选择__是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对__工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
此致
敬礼!
__
20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇8
尊敬的小天鹅公司的领导和同仁:
你们好!
你们辛苦了!
我是一名小天鹅洗衣机用户,我的于去年5月8号花1598元买的您厂生产的小天鹅洗衣机突然不好使了,按电源键后就显示了一个F8,就是不工作了,这可把我急坏了,老婆刚坐月子不能碰水,堆了2天的衣服我只能指望这个洗衣机了。我打了义乌世安维修售后服务电话,很快的,售后张师傅就来了,8月16号那天我们这里正下着雨,我家这段路非常泥泞,我以为维修人员不会来了,正赶上星期天,不来也情有可原。但是,张师傅很敬业,也很谦虚,对于我的疑问耐心地解答。因为洗衣机坏了的缘故,我对小天鹅产品的性能产生了严重的质疑,张师傅首先纠正了我的观点,他说,先是有销量,然后才有返修率的问题。我想想也是,一种电器,连卖都卖不出去,干脆没人买,还何谈上门维修呢?
在不经意的一问一答间,张师傅很快就打消了我的顾虑,使我不得不佩服这个年轻人处事的稳健,业务的纯熟,对待客户的精益求精,我为小天鹅公司有这样的`员工而叹为观止。我和张师傅因修理洗衣机相识,10几分钟的时间就打消了我对小天鹅质量的疑虑,张师傅功不可没。
经过检查,张师傅发现原来是水位传感器坏了。在快速维修完毕之后,细心的他又帮我全面检查了洗衣机,再三确认其他都没问题了才离开,更让我感受到小天鹅售后的细致入微。
其实,良好的售后服务也是拓展销路的一个方式。小天鹅作为一个大品牌,也只有这样的售后服务,才可以让别人放心地购进小天鹅,使用小天鹅,用小天鹅来更好地美化生活。
愿我们和小天鹅共同去创造美好的生活,愿公司多启用一些像张师傅这样素质强的人,愿小天鹅洗衣机尽快成为国内同类产品的龙头老大致电气厂家的表扬信百科
感谢小天鹅超好的售后服务给了我一份美好的心境,祝愿小天鹅产品越来越好。
此致
敬礼!
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20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇9
万州电厂新建工程1号机组提前19天完成了1号机组建设目标,机组试运期间,各系统设备运行平稳,运行参数达到设计要求,各项指标优良。
作为本工程三大主机的供货方,为确保设备高质量按期交付,贵公司精心组织、周密部署、狠抓落实,在设计安排、生产过程中做了大量扎实、积极有效的工作,确保了设备高质量按期交付,充分体现了诚信守约和优秀的生产组织管理水平。同时,在项目建设期间,贵公司派出的工代与各参建单位密切配合、团结协作、攻坚克难,为机组的设备安装提供了完善的技术指导和服务,保障了现场机组安装进度有序进行,展现了无私奉献、精益求精的工作作风,表现出了电力建设者的高度责任感,为实现神华集团“建设五化五型、国内第一、世界一流、港电一体化示范工程“的目标打下了坚实的.基础。
在此,我们对贵公司的辛勤付出表示衷心的感谢!希望精诚合作、再接再厉,在2号机组执行过程中,通过共同努力,为业主奉献一座“五化五型、国内第一、世界一流”的精品工程。
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日期
售后服务表扬信模板精选篇10
领导:
首先非常感谢服务专员今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的`潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了客服,没想到服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢,您辛苦了!
其次,我被X集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。
细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
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日期
售后服务表扬信模板精选篇11
__:
首先非常感谢服务专员杜培俊同志今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,杜培俊同志一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到震旦良好的售后服务。
我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了震旦的客服,没想到震旦的'服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。
细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
此致
敬礼!
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__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇12
尊敬的小天鹅公司的领导和同仁:
你们好!
你们辛苦了!
我是一名小天鹅洗衣机用户,我的于去年5月8号花1598元买的您厂生产的小天鹅洗衣机突然不好使了,按电源键后就显示了一个F8,就是不工作了,这可把我急坏了,老婆刚坐月子不能碰水,堆了2天的衣服我只能指望这个洗衣机了。我打了义乌世安维修售后服务电话,很快的,售后张师傅就来了,8月16号那天我们这里正下着雨,我家这段路非常泥泞,我以为维修人员不会来了,正赶上星期天,不来也情有可原。但是,张师傅很敬业,也很谦虚,对于我的疑问耐心地解答。因为洗衣机坏了的缘故,我对小天鹅产品的性能产生了严重的质疑,张师傅首先纠正了我的观点,他说,先是有销量,然后才有返修率的问题。我想想也是,一种电器,连卖都卖不出去,干脆没人买,还何谈上门维修呢?
在不经意的一问一答间,张师傅很快就打消了我的`顾虑,使我不得不佩服这个年轻人处事的稳健,业务的纯熟,对待客户的精益求精,我为小天鹅公司有这样的员工而叹为观止。我和张师傅因修理洗衣机相识,10几分钟的时间就打消了我对小天鹅质量的疑虑,张师傅功不可没。
经过检查,张师傅发现原来是水位传感器坏了。在快速维修完毕之后,细心的他又帮我全面检查了洗衣机,再三确认其他都没问题了才离开,更让我感受到小天鹅售后的细致入微。
其实,良好的售后服务也是拓展销路的一个方式。小天鹅作为一个大品牌,也只有这样的售后服务,才可以让别人放心地购进小天鹅,使用小天鹅,用小天鹅来更好地美化生活。
愿我们和小天鹅共同去创造美好的生活,愿公司多启用一些像张师傅这样素质强的人,愿小天鹅洗衣机尽快成为国内同类产品的龙头老大致电气厂家的表扬信百科
感谢小天鹅超好的售后服务给了我一份美好的心境,祝愿小天鹅产品越来越好。
此致
敬礼!
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20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇13
x集团售后服务中心:
你们好!
本人是__在__的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在__办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20__年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨__分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但__的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离__办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的'认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜问题解决了!听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢__让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对__敬佩有加,选择__是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对__工作人员的感谢之情!谢谢!
此致
敬礼!
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20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇14
__领导:
您好!我是您的一位用户,由于享受到海尔真诚的服务真实的打动了我,怀着感动的心情给您这封信,想感谢与表扬一下您培养的优秀员工。
现在正是暑假期间,我把孙子接到了自己身边,想给孙子买台电脑让他能开开心心在我身边过好这个假期,前些天我来到天津国美电器城为孙子挑选一台电脑,溜了不少品牌的专柜,当我走到海尔专柜时,服务员热情的向我介绍了几款适合我们用的电脑,我岁数大了对电脑可以说是一窍不通,服务员又向我们介绍海尔的服务好,正适合我们这个年龄的人选择,我想了想家里不少电器都是海尔牌的,他们的产品与服务确实很好很方便,我做了对比,决定在这里挑选一台付了款,服务员帮我联系了售后预约安装,转天电脑送家后不到半小时,海尔售后的工作人员就如约而至上门安装了,一进门非常礼貌的向我出示了他的工作证,我让他进来见他迅速地穿上鞋套进行拆箱,随后又从工具包里拿出一个类似白色插头样的东西插在了我家的电插板上,一边向我讲解他这样做的目的是检查家里的用电环境是否安全,嗯!我在心里对海尔的细心服务感到非常认可,测完电,师傅告诉我家里用电环境正常,就开始认真细致,一丝不苟的进行安装。不到一个小时电脑就安装好了,在调试过程中师傅问电脑是给谁用,我告诉师傅是我跟我的小孙子用,师傅又细心指导我们如何使用,提醒我们使用时的注意事项,并递给我一个鼠标垫与名片,名片上印着海尔的热线电话,告诉我如果在之后的使用过程中遇到任何问题随时都可以联系他们,并邀请我们对他的服务进行监督。家人看师傅太辛苦,满头是汗,为了表示感谢递给师傅一杯水,但师傅怎么也不喝,微笑的说:“这是我们应该做的。”在安装后的第二天,我的小孙子由于对电脑的好奇,不小心点了哪里,电脑开始报错,不能使用,我想起了师傅留的名片,拨打了天津售后的电话,接线员了解了我的'情况后对我安抚,告诉我没关系是个小问题他们再次派来了一位工作人员,为我解除了故障,并且没有因为再次上门表示一点的不耐烦。
我又再一次的对海尔的服务更加的肯定与认可,心里对你们的师傅竖起了大拇指!选择海尔真是太对了,经过此事我们一家人都对工作认真负责、为用户着想的“海尔人”有了新的认识。现在不光我家,就连亲戚朋友买家电都认准了海尔,同时我还要推荐给更多的同事和朋友,让更多的人在感受世界品牌带来的优质生活的同时享受海尔真情的服务。
在此,特向天津海尔公司及师傅表示感谢!
此致
敬礼!
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20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇15
__领导:
写信是有点老土,但也只有这种方式可以安静的表达我想对您说的话,我只是品牌店里的一个很普通员工,对于您能消费这么高档品牌的顾客来说,我是多么微不足道,我只是给您服务过,为您量身设计过,为您讲解产品的功能和给您带来的.价值,所有的一切,对于您来说也许只是为了赚到微薄的工资,而在您面前现的殷勤罢了,但是在我心里从来没有这么想过,我勤奋、热情、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心……
您是__年__月26日,下午进店的,当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计,您特别时尚又独特的美,给我留下了深刻印象,后来您在__年6月15日中午的时候,您和您姐姐过来做售后,才再次见到您,其实,我一次又一次打电话给您,想邀请您回店,帮您回量一下,看看您的身材有多大变化,但是您始终关机,使我很失望,我不明白是我那方面做的不足,而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日,祝福您……,礼物是店是送的,我没有多少钱,只能在礼物上贴上一朵自己买的花,当作我的心意,真心的祝福您!本来只想借助您生日写几句问候和祝福的话,但拿起笔就不由自主的写了这么多,您别在意,最后还是祝福您,希望您和您家人永远幸福快乐!
此致
敬礼!
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20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇16
领导:
我是客户在装修全过程中,感受最深的是选择了地板。
首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的'口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说__品牌胜出一筹,衷心感谢良好服务。
此致
敬礼!
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20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇17
尊敬的领导和全体售后服务人员:
您们好!我们是一名初一学生的家长,首先我们全家向贵公司售后服务人员道声“辛苦了!”,真诚感谢北京总公司售后服务工程师刘先生、郭小姐和河北分公司售后服务工程师董先生!。
我们是20__年12月在河北邢台市购买贵公司电脑家庭教师7增强版初中版软件的,自从为孩子购买了这套学习软件后,孩子的学习自觉性和学习兴趣大大提高,孩子的学习成绩也在逐步攀升。
正当我们全家为能有幸使用贵公司这么好的软件欣喜若狂时,今年3月初的某一天,我们突然发现该软件中的仁爱版英语同步学习学单词和单词突破功能无法正常使用。首先我们联系上贵公司河北分公司负责售后服务的工程师董先生,其耐心地给我们指导如何从服务中心下载相应补丁程序,并在周末晚上10点后加班通过QQ指导我们想办法试图解决该问题,当时虽未能如愿,但他仍负责地给我们提供贵公司北京总部的售后服务电话,我们之后分别向贵公司网站的“用户留言”和售后电子邮箱发出了求助信。
没想到这么快,3月12日周一上午,贵公司售后服务电话开始主动联系我们,负责电话咨询的郭小姐热情地给我们做了详细的指导,并且及时给我们的电子邮箱答复了解决方案。但是当天中午我们在家按照上述解决方案尝试后,该问题仍然无法解决。
3月12日周一下午两点多,郭小姐通知我们由总部的专业工程师刘先生通过QQ远程协助指导,刘先生在仔细询问我们的前期使用情况和具体问题后,亲自反复试用各种解决方案,从当天下午2点多一直到晚上7点左右,他始终废寝忘食地不断为我们考虑可能的解决方案,在我们的再三劝说让其吃饭和休息后,他才不得不答应明天继续帮助解决,此举此行让我们全家为之感动!第二天一早,刘先生就主动利用QQ远程协助功能很快就解决了这么棘手的问题。解决问题的'过程中,我们多次询问其姓名并表示感谢,其均未告知,刘先生的执着工作态度和雷锋般的服务精神让我们感激涕零!
在此3.15消费权益日到来之际,我们全家想通过此表扬信,表达我们对贵公司售后服务人员最衷心地感谢,希望领导能够给刘先生等这样敬业的员工一定的精神和物资奖励,有这么精良的一支售后服务团队,北京软件科技有限公司一定会成为中国乃至世界最优秀的软件集团,我们的孩子升入高中后,我们将继续为我的孩子准备购买贵公司的高中版学习软件,而且会一如既往地向亲朋好友宣传贵公司的服务精神和精品软件!你们是今年3.15消费权益日优秀服务最耀眼的明星!
谨此:祝各位领导及全体售后服务人员生活愉快工作顺利!
此致
敬礼!
__
20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇18
__集团售后服务中心:
你们好!
本人是在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20__年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但福州的`同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离__办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对敬佩有加,选择是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对工作人员的感谢之情!谢谢!
此致
敬礼!
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20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇19
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首先非常感谢服务专员今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了客服,没想到服务专员真的.如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢,您辛苦了!
其次,我被x集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
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20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇20
尊敬的售后现场服务的同事:
新年好!首先公司向大家在20__年售后服务过程中以客为尊、以客为友、吃苦耐劳、维护公司信誉的出色表现表示最衷心的感谢!
感谢大家在20__年的售后服务过程中不断学习售后服务技能,共同构建了优秀的售后团队,在第一时间解决客户问题,满足了客户的需求。
我们记得,在那个大雪纷飞的寒冷夜晚,包头办接到维修电话,二话不说便踏着及膝的大雪踏上维修之路,维修完已经天亮;我们也记得,地铁二号线设备临时出现故障,我们的售后服务人员一次又一次得赶往维修地,甚至通宵参与维修;我们还记得,哈尔滨办售后张宝林,凌晨接到维修电话便赶赴现场,为保证设备不受更大损害,踏在深水中检查设备故障,他严谨负责的工作态度赢得了客户的信赖……售后工作无小事,这就是我们售后人员正在做的事情,并且无怨无悔。
我们的每一位员工都是公司宝贵的财富,我们希望每位员工都能够在南方泵业度过激情燃烧的'岁月,在健康快乐中建功立业,与南方泵业一道走向成功。
公司也将不负大家的重托和希望,为大家提供施展才华的舞台,为员工发展创造更多的机会,让大家的青春在这里闪光,让全力以赴工作的员工实现梦想。
可以坚信,南方泵业永远是大家坚强的后盾。
为了感谢大家在20__年的辛苦付出,董事长将亲自给予每位售后服务人员每次维修100元的奖励,希望南方泵业能够在各位同事的同心协力下,创造出更美好的明天!
新年伊始,抚今追昔,展望未来。
来路上,我们历经风雨,永怀理想和激情,持续超越自己。
前路上,我们还将继续披荆斩棘,以坚强的意志和饱满的精神,锤炼出纯熟的售后服务技能,巩固并建筑出更坚强的后盾,更加有效并高效的地为客户服务,真正做到以客为亲,以客为己。
荣耀属于南方泵业,更属于南方泵业的全体战友,让我们共同努力,建造美好的未来!
此致
敬礼!
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20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇21
__集团售后服务:
首先非常感谢服务专员杜同志今天能有时间专程从__来到__将我办公室的椅子修理好。
在从我报修一直到修好期间,杜同志一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到震旦良好的售后服务。
我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了震旦的客服,没想到震旦的服务专员真的如期将我的椅子修理好。
为之我非常感谢杜同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集团的`一个产品细节而感动。
当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方的网站找到了客服人员。
细节决定成败,我相信__以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
表扬人
20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇22
__领导:
我是__的客户。在整个装修过程中,我感触最深的就是选择了__楼。首先我要表扬一下__店的店铺服务,店员热情,不厌其烦的给我讲解楼层相关知识。很感动。因为业主最怕不知道自己要买什么,怕被忽悠。印象最深的.是地板能及时送到。铺好的鲁大师007号的安装工作一丝不苟。一切都是为了客户。安装细节很严肃。应该说金杯银杯不如客杯。在装修市场竞争激烈的今天,应该说欧洲品牌赢了。衷心感谢__的优质服务。
细节决定成败。相信__以后会越发展越好。我也会向亲朋好友推荐这个品牌,让越来越多的人认可你的产品。谢谢!
此致
敬礼!
__
20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇23
__集团售后服务中心:
你们好!
本人是__在__的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在__办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
__年__月__日,下午x点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲__多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨__分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但__的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离__办事处__公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的`母亲很久没有这么笑过,感谢__让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓x的小伙子,__多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对__敬佩有加,选择__是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对__工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
感谢人:__
20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇24
尊敬的客户:
感谢您购买我们的产品,同时对我们的售后服务所提供的帮助表达诚挚感谢!在这里,我们向您致以衷心的谢意。
我们公司一直致力于提供最优质的服务和最好的产品以满足您的需求和期望。我们深知,一旦您在使用我们公司的产品时遇到问题或者需要进一步的帮助,售后服务的重要性就显得尤为关键了。
我们公司深知,只有通过不断地改进和提升售后服务质量,才能更好的满足客户的需求,并推动公司业务发展。因此,我们自豪的拥有一支专业,经验丰富的客服团队,他们将竭尽全力为您提供最好的服务。
在您使用我们公司产品的过程中,如果您在产品质量、售后服务等方面需要帮助或者提出建议,请随时联系我们。我们的.售后服务团队会尽快给您最满意的答复和解决方案。
再次感谢您对我们的信任和支持,我们将继续提供最优质的产品和服务,不断进步,为您提供更好的体验!
最后祝您身体健康,工作顺利!
此致
敬礼
公司名称:__
日期:__
地址:__
售后服务表扬信模板精选篇25
尊敬的售后服务人员:
我是一位消费者,近日购买了贵公司的产品。在使用过程中,遇到了一些问题。但幸运的是,我遇到了您们出色的售后服务团队。您们耐心细致地帮助我解决了问题,说一句谢谢,实在是太简单了。
我想以此信表达我对您们所做出的努力和付出的感激之情。您们的专业知识和真诚服务,给我留下非常深刻的印象。尤其是您们在处理问题时所表现出的专业和耐心,真可以用“无微不至”来形容。
在我与你们的沟通中,我了解到贵公司一直致力于推进品质卓越的服务理念,并不断实现客户满意度的提升。我想说,这是一个非常好的方向。一个公司若要长久发展,一定要有强有力的售后服务保障,并且贵公司所提供的售后服务印象深刻,使我十分感动和感激。
因此,我想在此向您们表达我由衷的感谢,并且期待和贵公司保持良好的长期合作关系。今后,我会继续选择贵公司的.产品,并且会时刻向身边的朋友、亲人、同事推荐贵公司的产品和优质的售后服务。
感谢您们的专业、耐心、温暖和关爱,您们的出色服务品质将让客户的感受更加晶莹剔透。贵公司的服务态度和服务水平实现了优质人性化的服务理念,这不仅是一项承诺,更是一个品牌的形象与社会责任。
谢谢您们的配合和支持,我愿意向贵公司员工发出一份代表感谢和敬意的祝福,祝愿您们工作愉快,生活幸福,祝愿公司繁荣昌盛,请接受我最诚挚的谢意。
感谢人:__
20__年__月__日
售后服务表扬信模板精选篇26
惠达集团售后服务中心:
你们好!
本人是惠达在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20__年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨惠达福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但惠达福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离惠达办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的'认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢惠达让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对惠达敬佩有加,选择惠达是真正的明智之举,选对了!
亏以此函,略表我全家对惠达工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
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日期
