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《会所楼面经理工作职责与职位要求(3篇)》

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会所楼面经理工作职责与职位要求(精选3篇)

会所楼面经理工作职责与职位要求 篇1

职责描述

1、负责餐厅日常运营管理、规范和辅导餐厅的服务、产品、卫生标准;

2、负责执行餐厅的行销计划、订货、盘点、设备管理等日常工作;

3、负责排班、员工培训安排、出勤管理等;

4、负责协助处理顾客投诉,外部沟通;

5、积极参与本店组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质;

6、遵守本店的`各种规章制度

7、做好本店管理工作,完成公司销售业绩目标。

职位要求

男女不限,中专以上学历,五官端正、热情开朗大方,服务意识强;

薪酬福利:

1、有年终奖、绩效奖/提成。

2、有良好的晋升空间。

3、每天工作8小时,包食宿,月休5天。

4、购买社保,享受带薪年假。

5、从事该行业管理经验2—3年。

会所楼面经理工作职责与职位要求 篇2

1、负责会所的全面工作。安排属下员工工作任务,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补位,保证各项服务质量。

2、负责会所工作的策划,员工的培训。

3、掌握用餐服务规程设计、布置与安排。

4、了解客人的风俗习惯、口味特点,以便有针对性的对客人服务。负责和重要客人的沟通,有效处理投诉及时反馈客人意见。掌握客人用餐情况,建立良好的'关系。

5、负责会所人力、物品管理,做好厅面与厨房工作的配合沟通。

6、负责检查餐前会所的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表。

7、接待期间要在现场督导会所员工为客人提供高效率的服务,确保各按规程规范操作。

8、负责厨房和楼面的沟通、连恰、协调,与总厨共同开发客人喜爱的出品。

9、全面负责管理卫生检查工作。

会所楼面经理工作职责与职位要求 篇3

职位描述

工作职责

1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;

7、搞好本班组与其他班组的协调;

8、做好班组员工考勤、培训工作。

职位要求

1、初中以上文化程度,形象气质佳;

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的`服务技能;

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;

4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;

5、酒店行业经验者优先。